ỨNG DỤNG CHATGPT TRONG QUẢN TRỊ HỌC THUẬT CẤP KHOA/VIỆN: TIẾP CẬN ĐỔI MỚI GIÁO DỤC ĐẠI HỌC TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ
Nội dung chính của bài viết
Tóm tắt
Trong bối cảnh chuyển đổi số và sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI), quản trị học thuật cấp Khoa/Viện trong giáo dục đại học đang đứng trước yêu cầu đổi mới. Nghiên cứu nhằm phân tích thực trạng ứng dụng ChatGPT trong quản trị học thuật và làm rõ những chuyển dịch trong vai trò của giảng viên và lãnh đạo học thuật. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, khảo sát 126 cán bộ quản lý, giảng viên và chuyên viên, kết hợp phỏng vấn sâu 6 lãnh đạo Khoa/Viện. Kết quả cho thấy ChatGPT hỗ trợ hiệu quả quá trình tự động hóa hành chính, phân tích dữ liệu và bước đầu hỗ trợ ra quyết định học thuật; tuy nhiên vẫn còn rào cản về năng lực sử dụng, quy trình, đạo đức và bảo mật. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất mô hình quản trị học thuật được tăng cường bởi AI (A3GM), góp phần thúc đẩy đổi mới quản trị giáo dục đại học tại Việt Nam.
Từ khóa
ChatGPT, chuyển đổi số, giáo dục đại học, quản trị học thuật, trí tuệ nhân tạo
Chi tiết bài viết
Tài liệu tham khảo
[2] Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2025), Nghị quyết số 03/NQ-CP ngày 09/01/2025 ban hành Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, Hà Nội.
[3] Creswell J.W., Plano Clark V.L. (2018), Designing and Conducting Mixed Methods Research (3rd ed.), SAGE Publications.
[4] Đặng V.E., Nguyễn Đ.L.P., Nguyễn T.H. (2024), “Thực trạng ứng dụng ChatGPT trong việc học tập, nghiên cứu của sinh viên Đại học Quốc gia TP.HCM”, Tạp chí Giáo dục, 24(1), tr. 36–41.
[5] Holmes W., Bialik M., Fadel C. (2019), Artificial Intelligence in Education: Promises and Implications for Teaching and Learning, Center for Curriculum Redesign.
[6] Ifenthaler D., Schumacher C. (2023), “Student perceptions of artificial intelligence in higher education”, Computers and Education: Artificial Intelligence, 4, 100124.
[7] Kasneci E., Sessler K., Küchemann S., Bannert M., Dementieva D., Fischer F., Kasneci G. (2023), “ChatGPT for good? On opportunities and challenges of large language models for education”, Learning and Individual Differences, 103, 102274.
[8] Mollick E. (2023), “Working with AI: Generative AI as a collaborative partner”, SSRN Working Paper.
[9] Nguyễn Đ.V., Phan T.T. (2023), “Ứng dụng ChatGPT trong giảng dạy, nghiên cứu và quản lý ở bậc đại học”, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Tân Trào, 9(3), tr. 170–182.
[10] OECD (2021), OECD Digital Education Outlook 2021: Pushing the Frontiers with AI, Blockchain and Robots, OECD Publishing.