CÁC NHÂN TỐ ẢNH HUỞNG ĐẾN CHUYỂN ĐỔI SỐ DOANH NGHIỆP: TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH TẠI VIỆT NAM
Nội dung chính của bài viết
Tóm tắt
Nghiên cứu được thực hiện nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng chuyển đổi số của doanh nghiệp du lịch tại Việt Nam trong bối cảnh kinh tế số và yêu cầu thúc đẩy chuyển đổi số ngày càng mạnh mẽ. Kết quả nghiên cứu xác định 9 yếu tố có ảnh hưởng đến khả năng chuyển đổi số của doanh nghiệp du lịch. Kết quả phân tích cho thấy thể chế và chính sách là nhân tố có mức độ tác động lớn nhất đến khả năng chuyển đổi số của doanh nghiệp. Đối với các yếu tố bên trong doanh nghiệp, nhân lực và chiến lược chuyển đổi số là hai yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến khả năng chuyển đổi số của doanh nghiệp du lịch.
Từ khóa
Chuyển đổi số doanh nghiệp, doanh nghiệp du lịch, NQ-57NQ/TW.
Chi tiết bài viết
Tài liệu tham khảo
[1] Adams, U. (2025). Digital Transformation and Its Impact on Business Models. International Journal of Economics, Business and Management Research, 09(02), 132–142. https://doi.org/10.51505/IJEBMR.2025.9212
[2] Bảo T. T. K. (2025). Chuyển đổi số hướng tới phát triển bền vững ngành du lịch Việt Nam. Tạp chí Kinh tế và Dự báo - Bộ Kế hoạch và Đầu tư. https://kinhtevadubao.vn/chuyen-doi-so-huong-toi-phat-trien-ben-vung-nganh-du-lich-viet-nam-31263.html
[3] Bộ Chính trị. (2024). Nghị quyết 57-NQ/TW. xaydungchinhsach.chinhphu.vn. https://xaydungchinhsach.chinhphu.vn/toan-van-nghi-quyet-ve-dot-pha-phat-trien-khoa-hoc-cong-nghe-doi-moi-sang-tao-va-chuyen-doi-so-quoc-gia-119241224180048642.htm
[4] Cang L. T., & Thọ T. B. (2021, Tháng Chín 1). Chuyển đổi số đối với sự phát triển ngành Du lịch Việt Nam: Vai trò và. Tạp chí Công Thương. https://tapchicongthuong.vn/chuyen-doi-so-doi-voi-su-phat-trien-nganh-du-lich-viet-nam--vai-tro-va-giai-phap-chinh-sach-83465.htm
[5] Dương Nguyễn Thanh Thuỷ. (2024). Nghiên cứu mức độ chuyển đổi số trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hà Nội và hàm ý chính sách cho quản lý.
[6] Đàng Ngọc Huynh & Thành Minh Đức. (2025). Ứng dụng công nghệ số vào phát triển du lịch theo hướng bền vững. Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP Hà Nội 2: Chuyên san Khoa học Giáo dục, 2(04), 155–155.
[7] Ebert, C., & Duarte, C. H. (2018). Digital Transformation. IEEE Software, 35, 16–21. https://doi.org/10.1109/MS.2018.2801537
[8] Green, S. B. (1991). How Many Subjects Does It Take To Do A Regression Analysis. Multivariate Behavioral Research, 26(3), 499–510. https://doi.org/10.1207/s15327906mbr2603_7
[9] Hải L. N. (2025, Tháng Hai 14). Mô hình nghiên cứu đánh giá tác động của chuyển đổi số và đổi mới bền vững đến hiệu quả kinh doanh của các công ty du lịch tại TP. Hồ Chí Minh. Tạp chí Kinh tế và Dự báo - Bộ Kế hoạch và Đầu tư. https://kinhtevadubao.vn/mo-hinh-nghien-cuu-danh-gia-tac-dong-cua-chuyen-doi-so-va-doi-moi-ben-vung-den-hieu-qua-kinh-doanh-cua-cac-cong-ty-du-lich-tai-tp-ho-chi-minh-30947.html
[10] Hess, T., Matt, C., Benlian, A., & Wiesböck, F. (2020). Options for Formulating a Digital Transformation Strategy. Trong Strategic Information Management (5th a.b). Routledge.
[11] Lê Thị Loan & Mai Thị Hồng. (2025). Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số tại các doanh nghiệp xi măng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Mở Hà Nội, 471–471. https://doi.org/10.59266/houjs.2025.966
[12] Liu, D., Chen, S., & Chou, T. (2011). Resource fit in digital transformation: Lessons learned from the CBC Bank global e‐banking project. Management Decision, 49(10), 1728–1742. https://doi.org/10.1108/00251741111183852
[13] Matt, C., Hess, T., & Benlian, A. (2015). Digital Transformation Strategies. Business & Information Systems Engineering, 57(5), 339–343. https://doi.org/10.1007/s12599-015-0401-5
[14] Nguyễn Ngọc Thủy Tiên, Chi, H. V., & Bảo, T. Q. (2025). Các yếu tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số của các doanh nghiệp du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh. OSF Preprints, OSF Preprints, Article vx7p9_v1. https://doi.org/10.31219/osf.io/vx7p9_v1
[15] Nguyễn Thị Kim Ánh & Nguyễn Thị Xuân Nương. (2022). Các nhân tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số của doanh nghiệp: Trường hợp nghiên cứu tại Bình Định. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 304(2), 65–74. https://doi.org/10.33301/JED.VI.651
[16] Omrani, N., Rejeb, N., Maalaoui, A., Dabić, M., & Kraus, S. (2024). Drivers of Digital Transformation in SMEs. IEEE Transactions on Engineering Management, 71, 5030–5043. https://doi.org/10.1109/TEM.2022.3215727
[17] Parekh, H. (2001). DIGITIZATION: AN OVERVIEW OF ISSUES.
[18] Schwertner, K. (2017). Digital transformation of business. Trakia Journal of Science, 15(Suppl.1), 388–393. https://doi.org/10.15547/tjs.2017.s.01.065
[19] Ta, V. A., & Lin, C.-Y. (2023). Exploring the Determinants of Digital Transformation Adoption for SMEs in an Emerging Economy. Sustainability, 15(9), 7093. https://doi.org/10.3390/su15097093
[20] Thủ tướng Chính phủ. (2024). Chỉ thị số 08/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ: Về phát triển du lịch toàn diện, nhanh và bền vững thời gian tới. http://chinhphu.vn/?pageid=27160&docid=209777
[21] Trần Tuyên. (2025). Phát triển du lịch thực tế ảo: Sự chuẩn bị và đề xuất của doanh nghiệp du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa, (03(24) T07), 91–91.
[22] Võ Hữu Hòa. (2021). Chuyển đổi số của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, dịch vụ tại Đà Nẵng hiện nay.
[23] Vũ Trọng Nghĩa. (2021). Chuyển đổi số tại các doanh nghiệp Việt Nam: Thực trạng và thách thức. https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/145039.
[2] Bảo T. T. K. (2025). Chuyển đổi số hướng tới phát triển bền vững ngành du lịch Việt Nam. Tạp chí Kinh tế và Dự báo - Bộ Kế hoạch và Đầu tư. https://kinhtevadubao.vn/chuyen-doi-so-huong-toi-phat-trien-ben-vung-nganh-du-lich-viet-nam-31263.html
[3] Bộ Chính trị. (2024). Nghị quyết 57-NQ/TW. xaydungchinhsach.chinhphu.vn. https://xaydungchinhsach.chinhphu.vn/toan-van-nghi-quyet-ve-dot-pha-phat-trien-khoa-hoc-cong-nghe-doi-moi-sang-tao-va-chuyen-doi-so-quoc-gia-119241224180048642.htm
[4] Cang L. T., & Thọ T. B. (2021, Tháng Chín 1). Chuyển đổi số đối với sự phát triển ngành Du lịch Việt Nam: Vai trò và. Tạp chí Công Thương. https://tapchicongthuong.vn/chuyen-doi-so-doi-voi-su-phat-trien-nganh-du-lich-viet-nam--vai-tro-va-giai-phap-chinh-sach-83465.htm
[5] Dương Nguyễn Thanh Thuỷ. (2024). Nghiên cứu mức độ chuyển đổi số trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hà Nội và hàm ý chính sách cho quản lý.
[6] Đàng Ngọc Huynh & Thành Minh Đức. (2025). Ứng dụng công nghệ số vào phát triển du lịch theo hướng bền vững. Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP Hà Nội 2: Chuyên san Khoa học Giáo dục, 2(04), 155–155.
[7] Ebert, C., & Duarte, C. H. (2018). Digital Transformation. IEEE Software, 35, 16–21. https://doi.org/10.1109/MS.2018.2801537
[8] Green, S. B. (1991). How Many Subjects Does It Take To Do A Regression Analysis. Multivariate Behavioral Research, 26(3), 499–510. https://doi.org/10.1207/s15327906mbr2603_7
[9] Hải L. N. (2025, Tháng Hai 14). Mô hình nghiên cứu đánh giá tác động của chuyển đổi số và đổi mới bền vững đến hiệu quả kinh doanh của các công ty du lịch tại TP. Hồ Chí Minh. Tạp chí Kinh tế và Dự báo - Bộ Kế hoạch và Đầu tư. https://kinhtevadubao.vn/mo-hinh-nghien-cuu-danh-gia-tac-dong-cua-chuyen-doi-so-va-doi-moi-ben-vung-den-hieu-qua-kinh-doanh-cua-cac-cong-ty-du-lich-tai-tp-ho-chi-minh-30947.html
[10] Hess, T., Matt, C., Benlian, A., & Wiesböck, F. (2020). Options for Formulating a Digital Transformation Strategy. Trong Strategic Information Management (5th a.b). Routledge.
[11] Lê Thị Loan & Mai Thị Hồng. (2025). Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số tại các doanh nghiệp xi măng trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Mở Hà Nội, 471–471. https://doi.org/10.59266/houjs.2025.966
[12] Liu, D., Chen, S., & Chou, T. (2011). Resource fit in digital transformation: Lessons learned from the CBC Bank global e‐banking project. Management Decision, 49(10), 1728–1742. https://doi.org/10.1108/00251741111183852
[13] Matt, C., Hess, T., & Benlian, A. (2015). Digital Transformation Strategies. Business & Information Systems Engineering, 57(5), 339–343. https://doi.org/10.1007/s12599-015-0401-5
[14] Nguyễn Ngọc Thủy Tiên, Chi, H. V., & Bảo, T. Q. (2025). Các yếu tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số của các doanh nghiệp du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh. OSF Preprints, OSF Preprints, Article vx7p9_v1. https://doi.org/10.31219/osf.io/vx7p9_v1
[15] Nguyễn Thị Kim Ánh & Nguyễn Thị Xuân Nương. (2022). Các nhân tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số của doanh nghiệp: Trường hợp nghiên cứu tại Bình Định. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 304(2), 65–74. https://doi.org/10.33301/JED.VI.651
[16] Omrani, N., Rejeb, N., Maalaoui, A., Dabić, M., & Kraus, S. (2024). Drivers of Digital Transformation in SMEs. IEEE Transactions on Engineering Management, 71, 5030–5043. https://doi.org/10.1109/TEM.2022.3215727
[17] Parekh, H. (2001). DIGITIZATION: AN OVERVIEW OF ISSUES.
[18] Schwertner, K. (2017). Digital transformation of business. Trakia Journal of Science, 15(Suppl.1), 388–393. https://doi.org/10.15547/tjs.2017.s.01.065
[19] Ta, V. A., & Lin, C.-Y. (2023). Exploring the Determinants of Digital Transformation Adoption for SMEs in an Emerging Economy. Sustainability, 15(9), 7093. https://doi.org/10.3390/su15097093
[20] Thủ tướng Chính phủ. (2024). Chỉ thị số 08/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ: Về phát triển du lịch toàn diện, nhanh và bền vững thời gian tới. http://chinhphu.vn/?pageid=27160&docid=209777
[21] Trần Tuyên. (2025). Phát triển du lịch thực tế ảo: Sự chuẩn bị và đề xuất của doanh nghiệp du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa, (03(24) T07), 91–91.
[22] Võ Hữu Hòa. (2021). Chuyển đổi số của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, dịch vụ tại Đà Nẵng hiện nay.
[23] Vũ Trọng Nghĩa. (2021). Chuyển đổi số tại các doanh nghiệp Việt Nam: Thực trạng và thách thức. https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/145039.