Phạm, Thị Thanh Giang. “TÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TRONG BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CHỦ XE MÁY”. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Hồng Đức, no. 53 (Tháng Ba 18, 2024). Truy cập Tháng Chạp 3, 2024. https://hdujs.edu.vn/index.php/hdujs/article/view/123.