Phạm TTG. TÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TRONG BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CHỦ XE MÁY. HDUJS. 2024;(53). Truy cập Tháng Chạp 3, 2024. https://hdujs.edu.vn/index.php/hdujs/article/view/123